ایراد فنی یا ظاهری: اگر جوراب دارای پارگی، سوراخ یا ایراد تولیدی واضح باشد.
ارسال اشتباه: اگر طرح، رنگ یا سایز ارسالی با فاکتور ثبتشده شما مغایرت داشته باشد.
انصراف از خرید: فقط و فقط در صورتی که بستهبندی پلمپ کالا اصلاً باز نشده باشد (به دلیل رعایت پروتکلهای بهداشتی، جورابهای خارج شده از بستهبندی اولیه تحت هیچ شرایطی مرجوع یا تعویض نمیشوند).
۲. مهلت اقدام برای مرجوعی
شما تا ۲۴ ساعت پس از تحویل گرفتن بسته فرصت دارید ایراد یا مغایرت را به پشتیبانی کارو اطلاع دهید. پس از این مدت، متأسفانه امکان پردازش مرجوعی وجود ندارد.
۳. هزینه رفتوبرگشت کالا با کیست؟
اگر مقصر کارو باشد (ایراد کالا یا ارسال اشتباه): هزینه پست برگشت کاملاً به عهده ماست و پس از تایید پشتیبانی، به کارت شما واریز میشود.
اگر مقصر مشتری باشد (تغییر عقیده، اشتباه در انتخاب سایز یا مدل): هزینه پست رفت و برگشت کاملاً به عهده مشتری است.
!
برای بارگذاری صحیح سایت، لطفا از خاموش بودن فیلترشکن خود مطمئن شوید.
